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服务要求

服务时间

服务标准

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颐倍康南京智能科技服务有限责任公司

苏家屯区家庭养老床位建设信息化运营补贴项目

家庭信息化建设与智能看护服务

（一）服务对象
1.已参与家庭养老床位建设的老年人，即户籍为沈阳市苏家屯区的特困分散供养人员，低保、低保边缘家庭和计划生育特殊家庭中经评估为重度失能、中度失能、轻度失能的居家老年人。
2.自愿接受信息化建设服务的老年人。本人或其监护人须与相关服务机构签署服务协议，明确双方责任、义务、权利。
（二）服务内容：家庭信息化建设与智能看护服务
由服务机构搭建智能看护平台，为服务对象居住场所安装的智能化服务设备进行维护，对服务对象提供主动关爱、健康监测、虚弱干预、应急救助联络等服务。
搭建的智能看护平台需与沈阳市养老事业服务管理平台对接。

自合同签订之日起 1年（具体时间以双方签订合同为准）

一、针对全体服务对象
1.数据网关设备：用于串联所有智能设备，实现各设备与平台稳定互联，保证数据传输稳定。
2.语音或视频互联设备：用于开展日常主动关爱服务，包括呼叫应答、天气提醒、防范宣传、心理疏导、政策解答、出行路线协助等。
3.紧急呼叫设备：支持一键呼入服务中心调度室；服务中心根据老人需求进行解答、指导；代为联系子女及其他紧急联系人；必要时进行120代叫服务。
4.烟感报警、燃气报警、浸没报警（已安装智能三表不再重复安装相关设备：根据设备功能选择安装于客厅、卧室、厨房等场所，实时烟雾火情监测、燃气泄漏监测、漏水报警监测，防止危险发生。
5.健康情况数字化管理：上传老年人能力评估结果及日常体检数据等，掌握老年人身体状况，进行用药提醒。
二、重度
长期卧床：生命体征监护设备：对服务对象生命体征进行实时监测，包括心率、呼吸频率、睡眠监测，异常报警，进行应急干预等服务。
失智：电子围栏：通过智能穿戴设备，主要针对失智老人设置电子围栏和定位，防止老人意外走失。
三、中度失能：
1.红外人体感应设备（主要针对能活动的部分失能老年人，有同住人的不适用）：感应人体活动，采集行动数据，分析久卧不起、摔倒等异常状态，进行应急干预等服务。
2.电子围栏（主要针对行动自由但中度失智老人）：通过智能穿戴设备，主要针对失智老人设置电子围栏和定位，防止老人意外走失。
3.睡眠检测设备：对服务对象睡眠时的生命体征进行实时监测，采集心跳、呼吸率、打鼾、离床/在床等数据，异常报警，进行应急干预等服务。
四、轻度失能：
1.红外人体感应设备（有同住人的不适用）：感应人体活动，采集行动数据，分析久卧不起、摔倒等异常状态，进行应急干预等服务。
2.门磁感应设备：感应入户出户情况，开门超时报警，分析异常状态，进行应急干预等服务。
3.电子围栏（主要针对行动自由但轻度失智老人）：通过智能穿戴设备，主要针对失能老人设置电子围栏和定位，防止老人意外走失。