附件：

服务要求

（一）设备定期巡检

须由专职人员每个站点每个季度确保至少巡检1次，对设备的运行状态进行监控，排查是否出现异常信息，如：欠压、强磁、开盖、被盗、信号强弱、到报率、数据异常等，填写《站点定期巡检登记表》；做好仪器箱清扫、除锈及防雷、接地等工作。

（二）保证数据到报

承担运维期内及运维到期后三个月的数据卡等产生的通信费用；保障数据到报率，每个在线监测站点每小时至少上传1组数，数据到报率不低于95%。

（三）数据传输监测

由专职人员监测数据传输至省厅水资源管理平台的及时性、完整性及准确性，比对流量计监测数据与RTU采集数据是否一致。原则上采用共用用户流量计表头，RTU采集流量计数据精度要求：通过485接口采集数据，要求100%准确率；通过4-20mA、脉冲等方式采集数据，要求不低于99.5%的准确率；运维应与取水户比对一段时间（如1周、1个月等）内，用户记录数据与省级接收平台数据是否一致；运维人员须找到业主代表签字，确认现场运维工作并认可采集流量数据。

（四）技术咨询、指导及答疑

成立由经验丰富的技术运维工程师组成的技术咨询、指导和答疑工作小组，当接到用户咨询电话时，技术工程师结合用户问题及现场实际情况，给出相关指导意见，帮助用户解决问题，尽最大努力减小突发事件对用户日常业务的影响。

（五）设备故障维修

报价函

龙岩市水利局：

根据《龙岩市水利局取水在线监测站点运维服务采购公告》，我司经考察研究后，愿意按贵局公告的要求及条件，以总价 元（含税）完成公告中提出的工作内容及要求。

特此声明，所递交的有关资料内容完整、真实和准确。

报价人：

单位地址：

联系人：

联系电话：